Швидко. Легко. Для вас.
JetNet – сучасна мережа, яка не залежить від електроживлення
  • У всіх тарифах підключення ви отримуєте інтернет по оптиці за технологією xPON з безперебійною роботою навіть при відключенні світла
Тарифи та акції
Ваш населений пункт:

Акції:

  • 3 місяці Інтернету
    в подарунок — при підключенні!
  • Приведи сусіда — отримайте
    по 2 місяці безкоштовно для обох!
Детальніше про акції
Чому обирають нас?
Стабільне з’єднання

Ми гарантуємо безперебійну роботу мережі завдяки сучасному обладнанню та резервним каналам.

Швидкий виїзд майстра

Наші техніки приїздять у зручний для Вас час без затримок і зайвого очікування.

Гнучкі умови підключення

Індивідуальний підхід до кожного клієнта — обирайте те, що підходить саме вам.

Інтернет у вашому регіоні

Працюємо локально — знаємо специфіку кожного району, швидко підключаємо і підтримуємо.

Турбота про клієнтів

Ми цінуємо кожного абонента: допомагаємо з підключенням, консультуємо без шаблонів і завжди на зв’язку, коли це потрібно.

Підтримка, яка завжди поруч

Наша служба підтримки відповідає швидко, компетентно і реально допомагає.

Мапа покриття

Натисніть по області покриття, щоб замовити послугу.

Розширення покриття мережі

Почато надання послуг безлімітного доступу до мережі Інтернет за технологією Gepon по списку населених пунктів

JetNet – Лідер галузі 2015

Компанія JetNet стала лауреатом премії “Лідер галузі 2015” Національного Бізнес-Рейтинга “НБР”

Розширення покриття мережі с. Кийлів

Покриття – с. Кийлів (Київська область, Бориспільський район)

Популярні питання

Які переваги має технологія xPON у порівнянні зі "звичайним кабельним“ та “традиційним оптичним інтернетом”?

До основних переваг можна віднести:

  • вища пропускна здатність мережі (швидкість передачі даних);
  • стабільність зʼєднання (оптоволоконний кабель не чутливий до електромагнітних перешкод);
  • симетричність каналу (однакова швидкість , як на завантаження ,так і на віддачу);
  • низькі затримки при передачі даних (ping);
  • менша кількість активного мережевого обладнання між провайдером і абонентом,  в результаті  чого менше точок відмови;
  • можливість масштабування та великий запас пропускної здатності на майбутнє.

Також  планується введення в експлуатацію каналів звʼязку по технології XGS-PON (наступний рівень після GPON). Це дасть можливість забезпечити ще більшу пропускну здатність, в тому числі симетричні тарифи для абонентів (до 10 Гбіт/с).

Чи потрібне додаткове обладнання для підключення в приватному будинку?

Так, для підключення оптичного інтернету знадобиться, як мінімум, оптичний термінал.
Він передає сигнал, що приходить по оптичному кабелю в “звичайний кабель” (типу “вита пара”), який підключається, як правило, у маршрутизатор (роутер). Набір іншого додаткового обладнання може залежати від схеми подачі живлення (powerbank, POE адаптер).

Як зрозуміти, що пристрій підтримує швидкість 1 Гбіт/c?

Швидкісні характеристики мережевого обладнання можна знайти в описі (має бути напис Gigabit, 10/100/1000 Mbps, 1000Base-T). Вони можуть бути вказані на корпусі пристрою, в інструкції, на сайті виробника обладнання. Щодо Wi-Fi навіть, якщо кабельний порт Гігабітний, швидкість через Wi-Fi може бути дещо нижчою. Також варто звертати увагу на кабель, яким буде з’єднано оптичний термінал і роутер. Для передачі трафіку на швидкості 1Гбіт/с  потрібен кабель Cat5e / Cat6 (на вісім жил).

Як рекомендується перевіряти швидкість, якщо вона нижча заявленої?

Головна рекомендація – це перевірка по кабелю напряму із оптичного терміналу.

При цьому потрібно закрити всі активні програми , відключити  VPN , брандмауери та антивірусні програми на пристрої.
Якщо планується перевірка через роутер, потрібно підключити комп’ютер до роутера кабелем.
У випадку базової перевірки через Wi-Fi необхідно вимкнути Wi-Fi на інших пристроях і залишити лише той, на якому планується проводити перевірку.

Запустіть тест три рази для отримання об’єктивних даних.

Чи є можливість призупинки послуги, якщо не планую користуватися деякий час?

Так, є можливість призупинити послугу, якщо абонент не планує користуватися певний час (наприклад, у зимовий період).
Для призупинки (паузи, заморозки)  варто подати заявку в службу технічної підтримки (телефон, особистий кабінет). Активація послуги  після перерви  відбувається на основі звернення абонента або автоматично, якщо було вказано конкретні терміни.

Як діяти, якщо інтернет працює нестабільно?

Якщо при роботі послуги  відбуваються обриви зв’язку, падіння швидкості, зависання, перевіряти потрібно покроково:

  • перезавантажити обладнання ,а саме, відключити термінал і роутер із розетки, почекати 5 хв, підключити . При цьому  першим рекомендується вмикати термінал;
  • перевірити надійність кабельних з’єднань. Оптичний кабель не повинен мати різких загинів, заломів і затиснень. Конектор має бути щільно підключений і не містити пилу, бруду чи вологи , LAN-кабелі щільно вставлені у порти обладнання.
  • при частих відключеннях світла  варто звертати увагу на стабільність живлення. Перевірити роботу блоків живлення, наявність достатньої напруги в мережі і на додатковому джерелі живлення ,якщо  воно використовується  Рекомендується мати стабілізатор  напруги мережі 220 В.

Якщо  вище зазначена перевірка не дала результату, треба підключити пк \ ноутбук в оптичний термінал і звернутися в службу технічної підтримки.

Скільки часу буде працювати інтернет за відсутності світла? Яке додаткове обладнання потрібно?

Тривалість роботи мережі залежить від виду джерела резервного живлення , як зі сторони інтернет- провайдера, так і зі сторони абонента.
JetNet забезпечує наявність резервних джерел на вузлах зв’язку в сегменті xPON мережі (інвертори, акумуляторні батареї, за потреби, залучення генераторів). Тому є можливість забезпечити роботу  інтернету протягом тривалого часу. Зі сторони абонента також  потрібне джерело живлення (Міні-UPS, powerbank, зарядна станція, генератор, акумулятор), з якого буде підключено оптичний термінал і роутер ( 12 V).

Як швидко будуть зараховані кошти при оплаті онлайн?

У  разі оплати  на банківські реквізити,  кошти буде зараховані на баланс абонента  протягом 1-2 доби.
Для миттєвого зарахування рекомендується сплачувати через особистий кабінет або сервіс оплати EasyPay. Детальніше тут – https://jetnet.ua/oplata-poslug/.

Яка затримка (ping) на зарубіжні канали?

Мережа JetNet має відмінну зв’язність з провідними операторами світу. Це дає можливість передачі даних із затримкою в 30 ms (мілісекунд) на Західну Європу та 15 ms на Східну Європу. Всі канали зв’язку зарезервовано.

Маєте запитання або
потребуєте допомоги?

Заповніть форму зворотного зв’язку або
зателефонуйте нам — ми завжди на зв’язку!

Наші контакти

Телефони для зв’язку з нами
Пошта:
office@jetnet.com.ua

    Форма зворотнього зв’язку